パソコンは毎日の日課として、使用されており使えなくなると非常に困るし
何よりも寂しい。。。。
その、大切なパソコンが壊れたので見てほしい。。。
と、市内にお住まいの後期高齢者の方でお一人でのお住まい
移動手段もなく自宅まで見に来てほしい。。のですが可能ですか？
とのご連絡を頂きました。
当然、”はい！ご要望にお応えさせて頂きます！”
と、パソコンの状況を見に、ご自宅へ伺わせて頂きました。
パソコンの状況は、電源ボタンがえぐれてとれており、かろうじて基盤に付いている状況で
当然電源も入りません。。。。
修理となると、基盤交換が必要で時間もお金も掛かる為、修理費用と同額以下の
新しいパソコンのご購入をご提案させて頂き、
パソコン本体と設定作業、もちろん訪問による取付作業も含んでご依頼を頂きました。
ご訪問の翌日には、パソコンが入荷し、3日目には納品と訪問による設定・設置作業、操作指導を
行わせて頂きました。
お客様もこのスピード感には十二分にご満足頂き、大変喜んで頂く事が出来ました。
お客様の笑顔がなによりの達成感です♫
いつまでもお元気で大切に使い続けて下さいね♫
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